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タクシーのサービスについて
![JPN TAXI ジャパンタクシー](../img/taxi_photo04.jpg)
デジタルGPS無線配車により、素早くお迎え
営業認可エリア(多摩・埼玉地区)内屈指の台数とGPS無線配車により、素早くお迎えにあがります。
また、弊社では全体ミーティングや社内研修をおこなっており、接客マナーの向上や安全についての取組みなど乗務員に対する教育や指導にも力をいれております。
![プリウスα](../img/taxi_photo02.jpg)
車両の装備について
全車禁煙、ドライブレコーダー、カーナビ、キャッシュレス決済対応。
西武ハイヤーでは、各種電子マネーがご利用いただけます。
西武ハイヤーでは、PASMOなど交通系ICの他、各種電子マネー、クレジットカード、QR決済等、様々なキャッシュレス決済が可能な決済機付きタブレットを導入しております。お客さまご自身でお好きな支払い方法を選択し決済することが可能です。また、英語・韓国語・中国語等の多言語に対応しており、インバウンドのお客さまにも快適にご利用いただけます。
2021年6月現在
ネット決済
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クレジットカード
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QRコード決済
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交通系IC電子マネー
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電子マネー
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『免許返納割引』等、各種割引をご利用の際は
決済前に乗務員へお申しつけくださいますようお願いいたします。
UD(ユニバーサルデザイン)タクシーのご案内
※ベビーカー・スーツケース等に破損・故障等が発生した場合でも、責任は負いかねます。
車いすのままで、安心、安全、快適な おでかけをサポートします。
24時間いつでも配車受付を行っております。
初めてご利用のお客様はお名前、ご住所をいただければ次回からはお名前のみですぐに配車させていただきます。
※電動車いす等、重量により一部ご利用のできない場合がございます。
※台数の関係上ご希望のお時間に添えない場合がございます。
※シートベルトは安全の為、必ず着用してください。
※車いすのままご乗車になる際は、乗務員の指示にお従いください。
タクシーの料金について
タクシーの営業認可エリアのご案内
コミュニティワゴン
西武ハイヤーが運行受託しているコミュニティワゴンのリンク一覧です。
市町村 | 名称・リンク |
---|---|
所沢市 | ところワゴン |
狭山市 | ほりかねデマンドバス |
飯能市 | おでかけむーま号 |
タクシーのよくある質問
予約はできますか?
可能です。(時間指定予約料金として別途600円頂戴しております)
但し、早朝の時間帯・天候・稼働台数の都合上、ご希望に添えない場合がございます。
料金に消費税は含まれていますか?
消費税込みです。
ペットも一緒に乗車できますか?
子犬や猫のような小動物ならゲージに入れていただければご乗車いただけます。
チャイルドシートは用意できますか?
申し訳ありませんが、ご用意しておりません。
幼児のチャイルドシートの着用が道路交通法により義務付けられていますが、タクシーご乗車の場合は対象外となります。
忘れ物をしてしまったのですが、どうしたらよいですか?
西武ハイヤーの配車センターへお電話でお問い合わせください。レシートをお持ちであればお乗りになった車両がわかります。
[ 多摩地区配車センター ] 0570-05-8180
[ 埼玉地区配車センター ] 0570-07-8180
荷物だけを運ぶことができますか?
お荷物だけの運送はお引き受けできません。
電話で迎車をお願いすると金額がかかりますか?
迎車回送料金として、1回、400円が加算されます。
車椅子を利用していますが、乗ることができますか?
折りたためる車椅子ならトランクに入ります。
何人まで乗れますか?
お客さまは4人までご乗車できます。
運転手の指名はできますか?
お客さまの場所から近い車両を順番に配車しておりますが、調整のうえ、ご要望にお応えできる場合がございます。